1. Responsable du traitement
Waow Sàrl, Chemin de la Vuarpillière 25, 1260 Nyon, Suisse, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Pour toute question ou demande concernant vos données : info@waow.ch
La présente politique s’applique conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, pour les personnes situées dans l’Union européenne, au règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Données traitées et finalités
Visites du site. Lorsque vous consultez ce site, notre serveur enregistre automatiquement des informations techniques : adresse IP, date et heure de la visite, pages consultées, site de provenance, type de navigateur et d’appareil. Ces données servent à assurer le fonctionnement et la sécurité du site. Elles ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Base légale (RGPD) : notre intérêt légitime à exploiter un site sûr (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Durée de conservation : cinq semaines au maximum.
Newsletter. Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous traitons votre adresse e-mail et la langue du site depuis lequel vous vous êtes inscrit, ainsi que la date et la confirmation de votre inscription. Nous utilisons votre adresse uniquement pour vous envoyer, dans cette langue, des informations sur Waow, nos croisières et nos destinations. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque envoi. Nos envois peuvent contenir des éléments indiquant si un e-mail a été ouvert et quels liens ont été cliqués, afin d’améliorer notre newsletter. Pour protéger le formulaire d’inscription contre les abus, notre serveur conserve pendant quelques jours une trace chiffrée (hachée) de votre adresse IP et de votre adresse e-mail. Base légale (RGPD) : votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment, et, pour la protection du formulaire, notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Durée de conservation : aussi longtemps que vous êtes inscrit. Les adresses inactives depuis trois ans sont supprimées.
Contact par e-mail. Si vous nous écrivez, nous traitons les données que vous nous communiquez afin de répondre à votre demande. Base légale (RGPD) : notre intérêt légitime à répondre aux demandes reçues, ou des mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, al. 1, let. b et f RGPD). Durée de conservation : le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation.
3. Cookies et technologies similaires
Ce site n’utilise pas de cookies. Il enregistre votre choix de langue dans votre navigateur afin de l’afficher lors de votre prochaine visite. Cette information reste sur votre appareil et ne nous est pas transmise. Ce site n’utilise aucun outil de suivi publicitaire.
4. Mesure d’audience
Pour mesurer la fréquentation du site, nous utilisons Umami Cloud, un service d’Umami Software, Inc., San Francisco, États-Unis. Umami ne dépose pas de cookies. Il enregistre les pages consultées, le site de provenance, le type de navigateur, de système d’exploitation et d’appareil, la taille de l’écran, la langue et la localisation approximative (pays, région, ville), et nous les présente sous forme de statistiques globales. Votre adresse IP n’est utilisée que brièvement, pour en déduire cette localisation approximative et un identifiant de visiteur anonyme qui change chaque mois ; elle n’est pas enregistrée dans les statistiques. Umami et ses prestataires techniques peuvent conserver des adresses IP pendant une durée limitée dans des journaux de sécurité. Base légale (RGPD) : notre intérêt légitime à mesurer l’audience du site (art. 6, al. 1, let. f RGPD).
5. Destinataires des données
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles ne sont accessibles qu’aux personnes de Waow Sàrl qui en ont besoin pour leur travail, ainsi qu’aux prestataires suivants, qui les traitent pour notre compte :
- Kreativ Media GmbH, Zurich, Suisse : hébergement du site et messagerie ;
- Sendinblue SAS (Brevo), Paris, France : envoi de la newsletter, données hébergées dans l’Union européenne ;
- Umami Software, Inc., San Francisco, États-Unis : mesure d’audience (voir point 4).
6. Communication à l’étranger
Vos données sont principalement traitées en Suisse et dans l’Union européenne, reconnues comme offrant un niveau de protection adéquat. Les données de mesure d’audience décrites au point 4 sont traitées par Umami Software, Inc. et certains de ses prestataires aux États-Unis, sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui s’appliquent aussi aux données provenant de Suisse.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- demander quelles données nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie ;
- faire rectifier des données inexactes ;
- faire supprimer vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
- vous opposer au traitement ou en demander la limitation ;
- retirer votre consentement, sans effet sur les traitements effectués avant ce retrait ;
- recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format courant (portabilité).
Il suffit d’écrire à info@waow.ch. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données : en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ; dans l’Union européenne, l’autorité de votre pays de résidence.
8. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et l’utilisation abusive. Le site est accessible exclusivement par une connexion chiffrée (HTTPS).
9. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique, notamment lorsqu’un nouveau service est ajouté au site. La version publiée ici fait foi.
